A atividade do profissional de contabilidade está mudando. Com os avanços da inteligência artificial, automação e outras novas tecnologias, o setor contábil está enfrentando uma mudança dramática. O futuro da contabilidade está repleto de oportunidades, porém, para alcançá-las, o profissional precisa ajustar sua mentalidade. E a melhor forma de fazer isso é se concentrando em sua abordagem ao cliente, principalmente se ele deseja criar um negócio sustentável e lucrativo.
É fundamental promover uma reorientação de seus negócios. Isso pode fazê-lo prosperar em um ambiente dinâmico, às vezes caótico.
Se antigamente a oferta dos tradicionais serviços contábeis e a entrega de obrigações fiscais era o portfólio padrão dos escritórios, hoje eles podem ir muito além. A contabilidade do futuro traz uma série de possibilidades e desafios para o contador. Por exemplo, oferecendo aos seus clientes serviços de consultoria de negócios.
Veja como se preparar para a transição de seu negócio de prestação de serviços para alcançar o futuro da contabilidade, aproveitando as habilidades e competências que você tem.
Como aproveitar a tecnologia para se transformar no contador do futuro
Com o avanço da transformação digital, o trabalho do contador do futuro ficou mais fácil. As tecnologias emergentes permitem que você trabalhe mais rápido e com mais precisão.
Com a computação em nuvem, por exemplo, é possível garantir o armazenamento de todos os tipos de documentos, com total disponibilidade e acessibilidade a qualquer hora e lugar. Além disso, ela assegura a confiabilidade, a integridade e a autenticidade dos documentos.
Outro destaque da contabilidade do futuro é poder executar e entregar as obrigações fiscais por meio eletrônico. Imagine poder gerar e autenticar, via sistema, uma série de documentos como Balanços, Livros Diários, Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e), Documento Auxiliar de Nota Fiscal (Danfe), entre outros.
Estas tecnologias oferecem eficiência no trabalho e dão ao contador e sua equipe mais tempo para aconselhar seus clientes. Para obter e manter clientes na profissão contábil em evolução, é necessário demonstrar valor além do processamento das declarações fiscais. O contador precisa oferecer mais do que um negócio transacional, ou seja, deve prestar serviços de consultoria.
A transição da prática contábil para um serviço de consultoria significa ofertar variedade maior de serviços. A contabilidade consultiva entrega inteligência fiscal.
Para começar, identifique suas áreas atuais de especialização e competências essenciais. O que você faz bem e que conhecimentos possui. Analise clientes, setores e organizações que seu escritório atende e especialmente aqueles que você atende bem. Avalie também o conjunto de habilidades do seu time.
Além da contabilidade consultiva é possível investir em segmentação, ou seja, escolher um nicho. Já existem no mercado vários escritórios que atuam seguindo essa linha.
O ponto é se tornar um parceiro estratégico que ajuda no gerenciamento do negócio deles. A abordagem mais prática pode muito bem ser uma combinação das duas: expandir sua experiência e os serviços que você oferece, enquanto aproveita sua crescente rede de profissionais.
Adotar um sistema de gestão contábil permite a organização das tarefas, assim como o monitoramento das entregas e o acompanhamento do desempenho dos profissionais do time. A plataforma proporciona a visualização de prazos, se há riscos de atrasos, e até mesmo mede a rentabilidade de cada cliente em função do tempo gasto em suas demandas.
O uso de ferramentas como a Inteligência Artificial e a aplicação dos chatbots no atendimento ou, ainda, do uso de sistemas em cloud computing diminui a carga de trabalho do contador. Assim, ele tem tempo e energia para se dedicar às atividades que requerem mais capacidade analítica e visão estratégica.
Diante de uma evolução natural e necessária e do avanço da tecnologia, o desafio do contador na contabilidade do futuro é acompanhar as mudanças, conhecer as novas tecnologias e assumir a figura do CAO – Chief Accounting Officer (Diretor de Contabilidade). Na prática, ele passa a ser um Cientista de Dados Contábeis, com conhecimentos em Internet das Coisas, Big Data e outras ferramentas inovadoras.
Como o contador do futuro deve gerenciar a consultoria de negócios
Um outra questão a considerar é alterar seu modelo de preços. Em vez de fazer a precificação por hora, é preciso precificar o verdadeiro valor do que você e sua equipe entregam. Com isso, o escritório se torna mais lucrativo e seus clientes entenderão que você não está apenas cobrando pelo seu tempo, mas por sua experiência e seu valor.
Além da adoção da tecnologia, cabe ao contador do futuro pensar em algumas questões como:
Novas habilidades e competências para a contabilidade do futuro
Para que o contador do futuro se destaque em um mercado altamente competitivo, é vital desenvolver as habilidades necessárias para esse novo tempo. Confira, a seguir, algumas das competências mais importantes para o seu crescimento profissional:
- Capacidade de comunicação: seja claro e objetivo em suas interações com o cliente e com seus colegas;
- Conhecimento em tecnologia: conheça as ferramentas disruptivas e aprenda a usá-las nas rotinas e processos do escritório;
- Aperfeiçoamento contínuo: a ideia é não parar de aprender. É preciso estar informado sobre as principais mudanças e tendências, bem como priorizar a qualificação profissional contínua, participando de workshops, palestras, entre outros. Além disso, é preciso também treinar seu time;
- Auxílio ao cliente nas tomadas de decisão: o contador precisa mostrar que tem inteligência fiscal, ou seja, que sabe compreender e interpretar os dados e, por isso, tem condições de orientar os gestores nas tomadas de decisões.
Contador do futuro investe em comunicação estratégica
A melhor maneira de se aproximar do seu público, conquistando e fidelizando clientes é investir em comunicação digital e estratégica. A presença e o relacionamento da marca nas redes sociais é fundamental para fortalecer a imagem do escritório. Por isso, ter uma estratégia de marketing digital bem definida é um diferencial.
Crie uma marca reconhecível para sua empresa e promova-a de forma consistente em todas as suas mensagens. Outro diferencial que parece óbvio, mas não é: o investimento em um site bem formulado, desenvolvido exclusivamente para o seu público. Produza conteúdos ricos que ajudem seus clientes com dúvidas. Seja sincero, claro e objetivo, pois é a melhor forma de transmitir sua mensagem.
Futuro da contabilidade
O próximo passo em direção ao futuro da contabilidade é contar com um sistema contábil em cloud computing, como o ONVIO. Com esta plataforma, seu escritório ganha uma série de novas funcionalidades, recursos e oportunidades.
O ONVIO permite que você alcance clientes de todas as partes do mundo. A plataforma ultrapassa fronteiras para que seu escritório possa atender seu cliente: a qualquer momento e em qualquer lugar. Uma vez conectado à internet, você pode oferecer um serviço de excelência, pensando na melhor experiência do usuário.
O ONVIO abre caminho rumo à transformação digital proporcionando:
- Atendimento flexível e rápido aos clientes a qualquer momento;
- Ótimo custo-benefício e migração para a nuvem rápida e simples ;
- Foco na personalização do cliente e na qualidade do serviços;
- Possibilidade de trabalho remoto, proporcionando redução de custos;
- Digitalização do escritório aumentando o alcance e viabilizando o atendimento global.
Quer conhecer novas tendências para elevar seu escritório ao futuro da contabilidade? Continue seguindo o blog!
